گروه فناوري: با توجه به نياز جامعه به اينترنت و استفاده روزانه همه افراد از آن، اين روزها کيفيت سرعت اينترنت و آنتندهي اپراتورهاي همراه اول و ايرانسل به اذعان بسياري از کاربران، پايين آمده و موجب نارضايتي شده است.
کاهش سرعت اينترنت در تمام کشورها و ايران به دلايل مختلف، موضوع جديدي نيست، در ايران هم طي سالهاي گذشته کاربران با اين مشکل مواجه بودند و با وجود تلاشهايي که براي توسعه زيرساخت و بهبود کيفيت اينترنت انجام ميشود، نارضايتي از کيفيت اينترنت وجود دارد.
در اين ميان هر از چند گاهي مسوولان وزارت ارتباطات با استناد به گزارشهاي جهاني اعلام ميکنند که در حوزه موبايل جايگاه ايران در جهان خوب و حتي نسبت به دولت قبل بهتر است؛ اما اين سوال وجود دارد که چرا کاربران احساس ميکنند که سرعت اينترنت در ماههاي اخير کاهش يافته است؟
مصرف اينترنت همراه از سوي افراد افزايش قابل توجهي پيدا کرده، اما سرعت توسعه زيرساختهاي ارتباطي کشور طي سالهاي گذشته، متناسب با سرعت رشد مصرف کاربران نبوده، با اين حال دولت اعلام کرده که خود را متعهد به تأمين اينترنت با کيفيت و پرسرعت براي مردم ميداند و گسترش خطوط فيبر نوري راهکاري موثر براي افزايش سرعت و رفع اختلال است.
اواخر سال گذشته گزارشي از وضعيت اپراتورهاي همراه طي يک سال قبلش منتشر و اعلام شد حجم ديتاي مصرفي مشتريان (payload) افزايش يافته و در پي افزايش مصرف، سرعت دسترسي (Throughput) کاربران کاهش داشته است و درواقع علت اصلي شرايط موجود در حوزه کيفيت اينترنت، عدم توسعه شبکه اپراتورها متناسب با افزايش مصرف کاربران اعلام شد.
از سوي ديگر، پس از ايجاد محدوديت براي برخي از پلتفرمهاي خارجي از سال گذشته، مسئله کاهش سرعت و کيفيت اينترنت بيش از پيش مطرح و احساس شد؛ بنابراين با گذشت حدود يک سال و در شرايطي که وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات اعلام کرد سرعت اينترنت نسبت به ابتداي دولت دو برابر شده است، تجربه کاربران حاکي از آن است که از کيفيت اينترنت به ويژه اينترنت همراه اپراتورهاي تلفن همراه راضي نيستند و با سرعت پايين دانلود به ويژه آپلود رو به رو ميشوند.
بخشي از گلايه و نارضايتي کاربران به حذف بستههاي مقرون به صرفه يا بلندمدت اپراتورهاي تلفن همراه مانند همراه اول و ايرانسل هم بازميگردد. اين موضوع اوايل سال 1401 سبب تعجب برخي کاربران شد چراکه اپراتورها معتقدند بستههايشان در محدوده حداقلي و حداکثري مصوبه رگولاتوري قرار دارد و آنها تخلفي نکردهاند. در همين رابطه وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات با گذشت شش ماه اعلام کرد که قرار است يک بسته 60 گيگي بلندمدت تعريف شود و در اختيار مشترکان و مصرف کنندگان قرار بگيرند که محقق نشد و درنهايت پايان سال 1401 تأکيد شد حتما اين موضوع در سال 1402 رخ دهد که همچنان تکليف اين موضوع مشخص نشده است و کاربران خواهان نظارت بيشتر وزارت ارتباطات بر فعاليت اپراتورهاي تلفن همراه در ارائه خدمات هستند.
با توجه به رشد روزافزون فعاليت افراد در فضاي مجازي و اينکه اين امر امروزه نقش پررنگي در زندگي روزمره افراد پيدا کرده و بسياري از مردم کسب و کار ديجيتالي را به عنوان شغل خود انتخاب کردهاند؛ بنابراين همه يا مشتري اين فضا هستند يا فردي از خانواده آنها، ارائه دهنده خدمات در اين فضاست.
به اعتقاد کارشناسان، ارتباطات در عصر جديد يکي از حقوق اساسي انسانها و جزو حقوق عمومي مردم محسوب ميشود بنابراين ديگر امتياز نيست و تبديل به حق شده و بايد عدالت در اين حوزه رقم بخورد. با روي کار آمدن دولت سيزدهم توجه ويژهاي به برقراري ارتباطي و اتصال روستاها به اينترنت پرسرعت و شبکه ملي اطلاعات شده است و طي دو سال گذشته روستاهاي بسياري به اينترنت متصل شدهاند اما با همه اقدامات انجام شده در راستاي بهبود کيفيت اينترنت ثابت همچنان گلايههايي در زمينه کيفيت پايين سرعت اينترنت و آنتن دهي نامناسب در جادههاي بين شهري و روستاها و حتي برخي از نقاط شهرهاي بزرگ وجود دارد.اگرچه اقدامات بسياري براي بهبود کيفيت اينترنت با آغاز به کار دولت سيزدهم انجام شده، اما همچنان و در مقاطعي با اختلالاتي در اين شبکه رو به رو ميشويم که البته وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات اخيرا، دليل اين موضوع را ارتقاي شبکه که معمولا در نيمه شب انجام و سبب ايجاد اختلال محدودي در برخي مناطق ميشود، اعلام کرده است.
به گزارش امانت به نقل از ايسنا، در پايان ميتوان گفت دنيا در حال پيش رفتن به سمتي است که نياز مردم به اينترنت و شبکه پرسرعت را از طريق ارتباطات ثابت مبتني بر فيبر فراهم کند زيرا ذاتاً ارتباطات بيسيم ظرفيت محدودي دارد و در شرايطي که مسئولان معتقدند اينترنت موبايل در ايران از جايگاه بدي برخوردار نيست و نسبت به ابتداي دولت افزايش يافته است ابهام و گله کاربران از کيفيت اينترنت هم چنان وجود دارد.