قطعي‌برق؛ گريبان‌گير کاربران تلفن همراه و اينترنت

امروزه فناوري اطلاعات و ارتباطات در تمامي ابعاد و سطوح زندگي مردم نقش آفريني مي‌کند و خدمات مرتبط با آن بايد بدون وقفه ارائه شود، اما قطعي برق باعث مي‌شود اين خدمات نيز قطع و نه تنها مردم در فعاليت‌هاي خود دچار مشکل شوند، بلکه کسب و کارهاي فعال در حوزه فناوري اطلاعات و ارتباطات نيز نتوانند توليد خدمات و به تبع آن فروش داشته باشند. با ادامه ناترازي انرژي و در ادامه قطعي‌هاي مداوم برق شبکه تلفن همراه نيز همانند ساير حوزه از اين موضوع متأثر شده است؛ به گونه‌اي که کاربران در برخي مناطق هنگام قطعي برق از عدم دسترسي به اينترنت، تماس و حتي پيامک خبر مي‌دهند. آسيب‌هاي ناشي از ناترازي انرژي فقط متوجه کاربران معمولي نيست، بلکه کسب‌و کارهاي اينترنتي و شرکت‌هاي فناور، فروشگاه‌هاي آنلاين نيز باچالش و زيان روبرو مي‌شوند.
آنطور که مسئولان تأکيد کرده‌اند قطعي برق حتما باعث کاهش کيفيت خدمات ارايه شده به مردم مي‌شود و براي اينکه يک ارتباط مناسب و با کيفيت به مردم ارائه شود سايت و بي تي اس مورد نظر در منطقه بايد به فعاليت خود ادامه دهد اما به دليل قطعي برق باتري‌هاي موجود در سايت ها تا يک بازه زماني کوتاه روشن خواهد ماند. اما بايد به اين نکته توجه کرد اين باتري‌ها قرار نيست مساله ناترازي برق را حل کنند، بلکه قرار است آسيب نديدن تجهيزات داخل سايت بواسطه قطعي‌هاي پيش بيني نشده را در حد نيم ساعت را مديريت کنند.
بررسي‌ها نشان مي‌دهد تقريباً تمام سايت‌هاي موبايل باتري‌هاي پشتيبان دارند، اما کاربرد اين باتري‌هاي پشتيبان براي مواقع اضطراري است و در تمام دنيا اين استاندارد براي مواقع اضطراري طراحي شده است، يعني براي وقتي که به هر علتي چند دقيقه يا در حد نيم ساعت برق يک سايت قطع شد، اين باتري بتواند در آن مدت زمان انرژي سايت را تامين کند. درحال حاضر با وجود اطلاع رساني و تلاش براي برقراري ارتباطات با کيفيت، برخي کاربران همچنان از مشکل آنتن‌دهي خطوط تلفن همراه گله‌مند هستند؛ به گونه‌اي که بلافاصله با قطعي برق اينترنت و برقراري تماس تلفن با مشکل روبرو مي‌شود. پيگيري‌ها از اپراتورهاي تلفن همراه نشان مي‌دهد چالش مشترکان به قطعي برق و باتري‌ها باز مي‌گردد؛ در واقع وقتي برق قطع مي‌شود به دليل حجم مشترک باتري‌ها خالي و تا زمان شارژ مجدد، قطعي برق دوباره رخ مي‌دهد. البته اين موضوع در ساير شهرها با مدت زمان بيشتري اتفاق مي‌افتد و به گفته کاربران به مدت شش ساعت امکان استفاده از برق، اينترنت، برقراري تماس تلفن و پيامک وجود ندارد.
عمر باتري‌ها چقدر است؟
به دليل ناترازي و قطعي هر روزه برق به مدت دو ساعت، باتري سايت‌ها کاملا دشارژ و مجدد شارژ مي‌شود و يک باتري که براساس استاندارد بايد چندسال عمر کند ممکن است عمرش به چند ماه کاهش پيدا کند. البته از هزينه اين باتري‌ها که زياد است نبايد غافل شد و با وجود اينکه اپراتورها به‌طور دائم باتري‌ها را به‌روز و تعويض مي‌کنند، باز کفاف اين اتفاق را نمي‌دهد و ضرر بسيار زيادي هم از اين نظر به اپراتورها وارد مي‌شود.
در مورد اينکه آيا باتري‌هاي خارجي بهتر از داخلي هستند، اطلاعات خاصي وجود ندارد، ولي آن‌ها هم استاندارد خاص خود را دارند و براي شرايطي که تعداد زياد شارژ و دشارژ وجود دارد، طراحي نشده‌اند و عمر مفيد دارند. مدت زمان تعويض باتري‌ها بستگي به خود باتري، محلي که در آن قرار مي‌گيرد و ميزان قطعي برق دارد. همچنين مدت زمان تعويض باتري‌ها بستگي به خود باتري، محلي که در آن قرار مي‌گيرد و ميزان قطعي برق دارد.
تحريم؛ چالش اصلي تأمين باتري‌هاي جديد
چالش‌هاي حوزه ارتباطات به قطعي برق و باتري سايت ها محدود نمي‌شود و تحريم‌ها و چالش‌هاي واردات باتري مورد نياز نيز مطرح است؛ فاطمه مهاجراني سخنگوي دولت اخيرا توضيح داده است که متأسفانه باتري‌هاي مورد نياز در فهرست اقلام تحريمي قرار دارند، بنابراين علت اصلي قطع آنتن‌هاي موبايل در زمان قطعي برق فرسودگي باتري‌ها است. به گفته وي هماهنگي‌هاي لازم بين وزارتخانه‌ها تا حد امکان انجام شده، اما مي‌توان اين موضوع را به عنوان پيشنهادي رسمي به وزارتخانه‌ها ارائه داد تا بررسي‌هاي بيشتري صورت گيرد. وزير ارتباطات تأکيد کرده است که اپراتورها قول داده‌اند نوسازي و ارتقاي باتري‌ها را با جديت در دستور کار قرار دهند. اگرچه تا به حال اقدامات خوبي انجام شده، اما اين مسير بايد با شتاب بيشتري دنبال شود.
در اين راستا مديرعامل يک اپراتور تلفن همراه در جلسه اي با حضور وزير ارتباطات گفت که 10هزار باتري جديد در دستور کار خود هم از طريق توليد کنندگان داخلي و ساير منابع قرار داده اند تا بخش قابل توجهي از سايت هاي ارتباطي اصلي خود را با باتري ها تجهيز کنند.
ترفندهايي براي آنتن‌دهي تلفن همراه هنگام قطعي برق
وقتي قطعي برق اتفاق مي افتد و اينترنت يا آنتن گوشي ضعيف مي شود کاربران مي توانند چند کار ساده انجام دهند. در قدم اول تلفن همراه خود را به حالت 2G يا 3G تغيير دهند چون اين شبکه‌ها پايدارتر هستند. در قدم دوم اگه مودم کاربران يوپي‌اس دارد، توصيه مي شود از Wi-Fi استفاده کنند. مرحله سوم، کاربران به نقاطي نزديک شوند که آنتن قوي‌تري دارد، مثل نزديکي پنجره يا فضاي باز. بنابراين تغيير حالت شبکه به 2G يا 3G، فعال کردن واي فاي خانه، خاموش و روشن کردن حالت پرواز و ديتاي موبايل، مديريت باتري موبايل و بررسي سيم کارت را مي توان مراحل حفظ آنتن و اينترنت گوشي هنگام قطعي برق دانست. برآوردها نشان مي‌دهد که حتي چند دقيقه خاموشي برق در مراکز حساس مخابراتي، مي‌تواند موجب از دست رفتن بخشي از ظرفيت شبکه و در نتيجه، ايجاد اختلال در تماس‌هاي صوتي، اينترنت همراه و سرويس‌هاي مبتني بر داده شود.اين اختلال‌ها، علاوه بر نارضايتي کاربران، مستقيما بر درآمد اپراتورها اثرگذار است. نمونه مطالعاتي منتشرشده توسط شرکت تحقيقاتي Analysys Mason درباره شبکه‌هاي اروپايي نشان مي‌دهد هر ساعت قطعي برق مي‌تواند به معناي از دست رفتن بين 1 تا 3 ميليون يورو درآمد براي اپراتورهاي بزرگ باشد؛ عددي که در مقياس يک کشور و با تکرار چندين باره، به خسارت‌هاي نجومي ختم مي‌شود.
به گزارش امانت به نقل از ايسنا، در ايران، هرچند آمار رسمي دقيقي در اين باره منتشر نشده، اما تجارب ميداني فعالان صنعت ارتباطات نشان مي‌دهد که ترکيب خاموشي‌هاي ناگهاني، فرسودگي باتري‌هاي پشتيبان و محدوديت منابع سوخت ژنراتور، موجب شده بسياري از سايت‌هاي ارتباطي در ساعات اوج مصرف، توان پايداري خدمت را از دست بدهند.