گروه فناوري:با ظهور اينترنت و گسترش آن، پديدههاي جديدي به سبک زندگي ما وارد شدهاند.
به کمک اينترنت ارتباطات سادهتر شده و بدون رفتوآمد ميتوان بسياري از امور را انجام داد. يکي از اموري که با فراگيري اينترنت سبک تازهاي به خود گرفته، خريد است. شايد در گذشته براي خريد وسايل مختلف مجبور بوديم فروشگاههاي مختلف در سطح شهر را جستوجو کنيم و حتي به شهرهاي ديگري برويم اما اکنون به کمک اينترنت و فروشگاههاي اينترنتي بهراحتي ميتوان تمام وسايل موردنياز خود را حتي باقيمت مناسبتر تنها با يک کليک و در خانه و يا محل کار خريداري کرد.خريد اينترنتي در ابتدا در آمريکا، چين و برخي از کشورهاي اروپايي آغاز به کار کرد اما اکنون در بسيار از کشورها فروشگاههاي اينترنتي مختلفي راهاندازي شده است که در اين ميان فروشگاههاي اينترنتي همچون آمازون، ايبي و عليبابا و…به شهرت جهاني دستيافتهاند.
در کشورمان نيز همانند ساير کشورها با گسترش اينترنت و افزايش سرعت و سهولت دستيابي به آن، وبسايتهاي اينترنتي بسياري راهاندازي شده که در ميان آنها فروشگاههاي اينترنتي فراواني وجود دارند. فروشگاه اينترنتي ديجيکالا مشهورترين وبسايتي است که کاربران ايراني از آن بيشتر از سايرين خريد ميکنند و وبسايتهاي مشهور خارجي نيز در حال حاضر اجازه و امکان فعاليت در ايران را ندارند.
خريد اينترنتي امروزه در کشورهاي پيشرفته به بخشي از سبک زندگي و فرهنگ عمومي مردم تبديل شده است؛ اما در کشورمان چطور؟!
*آمارها چه ميگويند؟
آمارهاي رسمي منتشرشده خبر از رشد 60 درصدي خريد اينترنتي در ايران طي چند سال گذشته دارد، اکثر خريداران فروشگاههاي اينترنتي در ايران جوانان هستند و آمارهاي غيررسمي نشان ميدهد که مردان بيش از زنان از فروشگاههاي اينترنتي خريد ميکنند!
نکته جالب توجه آن است که طبق آمار منتشرشده از جانب انجمن صنفي کسبوکار اينترنتي ايران، فروشگاههاي اينترنتي داراي نماد اعتماد الکترونيک از مرز 9 هزار فروشگاه فراتر رفته است! هرچند گرايش کاربران ايراني به خريد از فروشگاههاي اينترنتي کمکم در حال افزايش است اما طبق آمارهاي وزارت صنعت، معدن و تجارت، از هر 5 فروشگاه اينترنتي 3 مورد از آنها شکست ميخورد (!) که اين مسئله نشاندهنده اين موضوع است که عموم مردم به خريد اينترنتي گرايش نداشته و هم چنان خريد از فروشگاههاي سطح شهر بهصورت سنتي را به خريد از فروشگاههاي اينترنتي ترجيح ميدهند.
*چرا عموم مردم به خريد اينترنتي گرايش ندارند؟
نيازي به آمار و ارقام نيست، نگاهي به اطراف خود بياندازيد چند درصد از اطرافيان دور و نزديک شما اکثر اقلام موردنياز خود را بهصورت اينترنتي خريداري ميکنند؟ مسلما افراد کمي در ذهنتان هستند که آنها نيز معدود خريدهايي از فروشگاههاي اينترنتي دارند؛ اما چرا باوجود فروشگاههاي پرقدرت ايراني همچنان عموم افراد خريد سنتي را به خريد اينترنتي ترجيح ميدهند؟
*سيستم توزيع نامناسب
هرچند برخي از فروشگاههاي اينترنتي مشهور همچون ديجيکالا توانستهاند تا حدودي مشکلات مربوط به توزيع کالاها در سراسر ايران را حل کنند اما اين حکايت براي اکثر فروشگاههاي اينترنتي همچنان باقي است. بسياري از فروشگاههاي اينترنتي از پست يا مؤسسات خصوصي براي ارسال کالاهاي خود بهره ميبرند، سيستمهاي توزيعي که به دليل هزينههاي گران خود خريد بهصرفهاي را به ارمغان نميآورند. فرض کنيد کالايي با تخفيف مناسب براي خريد انتخاب کردهايد، اما بايد مبلغي بيشتر از تخفيف را صرف هزينه ارسال کنيد که چندان خوشايند نيست. درحاليکه در بسياري از فروشگاههاي مشهور اينترنتي در جهان هزينه ارسال رايگان بوده و خريد اينترنتي صرفه اقتصادي بالايي دارد.
*قيمت محصولات
يکي از عوامل بسيار مهمي که ميتواند کاربران را به خريدهاي اينترنتي ترغيب کند قيمت کالاهاست. درحاليکه فروشگاههاي اينترنتي مشهور دنيا در زمينه قيمت و خدمات متنوع با يکديگر به رقابت ميپردازند، فروشگاههاي اينترنتي ايراني نتوانستهاند آنطور که بايدوشايد محصولات را با قيمت مناسب و بهصرفه به مشتريان خود عرضه کنند و معدود فروشگاههاي اينترنتي ايراني وجود دارند که قيمت کالاهاي موجود در آنها نسبت به بازار و فروشگاههاي سطح شهر مناسبتر است.خريد اينترنتي در ايران در حال آزمونوخطاست و تا تبديلشدن به فرهنگ راه درازي را در پيش دارد. راهي که عموم مردم را به خريد از طريق فروشگاههاي اينترنتي ترغيب کند.