در حال بار گذاری
امروز: سه شنبه ۲۸ خرداد ۱۳۹۸

فناوری > رايج‌ترين خطا‌ها در اينترنت و نحوه‌ي برطرف کردن آن‌ها

يوسف اسفندياري گروه فناوري:اگر اهل وب‌گردي و مراجعه به سايت‌هاي زيادي باشيد، احتمالاً بارها و بارها به انواع خطا مانند خطاي 404، 403 يا 500 برخورده‌ايد.

     گروه فناوري:اگر اهل وب‌گردي و مراجعه به سايت‌هاي زيادي باشيد، احتمالاً بارها و بارها به انواع خطا مانند خطاي 404، 403 يا 500 برخورده‌ايد.
    هرچند اجتناب از تمام ارورها امکان‌پذير نيست، اما شناسايي برخي از رايج‌ترين ارورها کار شما را براي حل چنين مشکلاتي راحت‌تر مي‌کند.
    *انواع رايج خطا در اينترنت
    ارور سايت‌ها را مي‌توان در دو دسته‌ي4 XX يا5 XX قرار داد. بعد از عدد 4 يا 5 شاهد دو عدد ديگر هستيم که خطاي موردنظر را دقيقاً مشخص مي‌کند. ارورهاي 4 XX و 5 XXشايد از جهاتي شبيه به يکديگر باشند، اما هرکدام از آن‌ها نشان‌دهنده‌ي دسته‌ي مختلفي از مشکلات هستند. خطاهاي 4 XXمربوط به مشکلات کاربر و خطاهاي 5 XXمربوط به مشکلات سرور است. اگر با خطاي 4 XXمواجه شويد، احتمالاً مي‌توانيد آن را برطرف کنيد.
    خطاهاي 5 XXمربوط به سرور است و اين يعني کاري از دست شما ساخته نيست. فارغ از نوع خطا مي‌توانيد اقداماتي را انجام دهيد که شايد براي حل موضوع مفيد واقع شود. در ادامه به برخي از رايج‌ترين انواع خطا در اينترنت نگاهي مي‌اندازيم و راه‌حل‌هايي را براي آن‌ها مطرح مي‌کنيم.
    400 Bad Request Error
    هر موقعي که با تايپ يک آدرس در مرورگر خود مي‌خواهيد وارد يک سايت شويد، درخواستي را براي سرور سايت مذکور ارسال مي‌کنيد. خطاي 400 تنها زماني رخ مي‌دهد که سرور متوجه درخواست کاربر نشود. اين موضوع مي‌تواند به خاطر مشکل‌دار بودن درخواست رخ دهد و در بيشتر مواقع اين خطا به خاطر وجود نداشتن آدرس موردنظر به وجود مي‌آيد.در ادامه راه‌حل‌هايي را براي حل اين مشکل مطرح مي‌کنيم:
    •    1-رفرش کردن صفحه: فشردن کليد F5 در بيشتر مرورگرها منجر به رفرش صفحه وب موردنظر مي‌شود. اگر مشکل به خاطر درخواست باشد، اين کار در برخي اوقات مشکل را حل مي‌کند.
    2-    بررسي دوباره آدرس: گاهي اوقات اشتباه تايپ کردن يک آدرس، منجر به نمايش ارور 400 به جاي ارور 404 مي‌شود.
    3-جستجوي محتواي موردنظر در موتور جستجو: گاهي اوقات محتواي موردنظر در سايت مذکور وجود دارد ولي آدرس آن دقيق نيست. به همين خاطر بهتر است تيتر آن را موتور جستجو وارد کنيد تا بتوانيد لينک صحيح آن را پيدا کنيد.
    4-    پاک کردن کوکي و کش در مرورگر: در برخي موارد وقتي‌که سايت‌ها مي‌خواهند کوکي‌هاي قديمي ذخيره‌شده در مرورگر را بخوانند، ارور 400 ظاهر مي‌شود. به همين خاطر در چنين مواردي مي‌توانيد کوکي و کش‌هاي مرورگر خود را حذف کنيد.
    403 Forbidden
    ارور 403 Forbidden زماني ظاهر مي‌شود که مي‌خواهيد به آدرسي که مجوز دسترسي به آن را نداريد، وارد شويد. در بيشتر موارد، براي حل اين مشکل کار چنداني نمي‌توانيد انجام دهيد. با اين وجود، شايد با انجام کارهاي زير اين مشکل برطرف شود:
    1-    رفرش کردن صفحه: کليد F5را بفشاريد تا صفحه موردنظر رفرش شود.
    2-    بررسي آدرس مذکور: گاهي اوقات آدرس اشتباهي مي‌تواند اين خطا را نمايش دهد. به همين خاطر دقت کنيد که آدرس صفحه را تايپ کرده‌ايد، نه پوشه‌هاي مرکزي سايت. بيشتر سايت‌ها بنا به دلايل امنيتي اجازه دسترسي به پوشه‌ها را به کاربران نمي‌دهند.
    3-بررسي مجوزهاي موردنظر: گاهي اوقات براي دسترسي به برخي از محتواي سايت‌ها، بايد نام کاربري و رمز عبور خود را وارد کرده باشيد و حتي در اين صورت هم، برخي از کاربران از لحاظ دسترسي در سطح بالاتري نسبت به ديگران قرار مي‌گيرند.
    404 Not Found
    رايج‌ترين خطايي که در سايت‌هاي مختلف با آن مواجه مي‌شويد، خطاي 404 است. اين خطا يعني آدرس موردنظر شما وجود ندارد و در بيشتر موارد به خاطر کليک بر يک لينک قديمي يا اشتباه تايپ کردن آدرس رخ مي‌دهد. براي اين خطا هم انجام اين کارها توصيه مي‌شود:
    1-رفرش کردن صفحه: در اين زمينه رفرش کردن به احتمال خيلي زياد مثمر ثمر واقع نمي‌شود، ولي انجام اين کار هم زمان زيادي نمي‌گيرد.
    2-    بررسي آدرس: آدرس اشتباهي (چه به خاطر تايپ اشتباهي باشد و چه به خاطر لينکي که به آدرس اشتباهي مربوط است) از جمله مهم‌ترين دلايل بروز اين خطا است.
    3-جستجوي تيتر در موتور جستجو: شايد چنين محتوايي وجود داشته باشد ولي آدرس را اشتباه تايپ کرده باشيد يا لينک موردنظر به آدرس اشتباهي مربوط باشد، به همين خاطر با جستجوي تيتر محتواي مذکور، مي‌توانيد شانس خود را امتحان کنيد.
    500 Internal Server Error
    اگر هنگام مراجعه به يک سايت با خطاي 500 Internal Server Error مواجه شديد  اين يعني سايت مذکور دچار مشکلي شده است. همچنين اين خطا به معناي عدم وجود مشکل در کامپيوتر، مرورگر و اينترنت کاربر است. همانطور که در ابتداي مطلب گفتيم  ارورهايي که با عدد 5 شروع مي‌شوند مربوط به سرور هستند و کار چنداني از دست ما برنمي‌آيد. با اين حال، مي‌توانيد چند روش مختلف را براي حل اين مشکل امتحان کنيد:
    1-    رفرش کردن صفحه: رفرش کردن صفحه در زمينه‌ي اين خطا تأثيري ندارد ولي از طرف ديگر امتحان آن هم ضرر ندارد.
    2-مراجعه در زماني ديگر: در بيشتر موارد، مشکلات سرور موقتي هستند. به همين خاطر بهتر است در زماني ديگر به سايت مذکور مراجعه کنيد.
    3-    تماس با سايت: اگر اين مشکل ادامه‌دار بود، بهتر است که با مسئولين سايت تماس بگيريد و اين مشکل را مطرح کنيد.
    502 Bad Gateway Error
    خطاي 502 Bad Gateway به معناي اين است سرور سايتي که به آن مراجعه کرده‌ايد مي‌خواهد اطلاعاتي را از سرور ديگري دريافت کند ولي در اين زمينه موفق نبوده است. اگرچه اين خطا هم ارتباط مستقيمي با کامپيوتر کاربر ندارد، ولي باز هم بهتر است اين کارها را امتحان کنيد:
    1-    رفرش کردن صفحه: مطابق معمول، در اين زمينه هم ابتدا توصيه مي‌شود صفحه موردنظر را رفرش کنيد.
    2-    بررسي باز نشدن سايت براي ديگر افراد: با مراجعه به سايت‌هايي مانند Is It Down Right Now و down for everyone or just me مي‌توانيد ببينيد که آيا سايت موردنظر فقط براي شما باز نمي‌شود يا اينکه باقي افراد هم نمي‌توانند به آن دسترسي داشته باشند.
    3-مراجعه در زماني ديگر: در بيشتر موارد، مشکلات سرور موقتي هستند. به همين خاطر بهتر است در زماني ديگر به سايت مذکور مراجعه کنيد.
    4-    پاک کردن کوکي‌ها و کش‌هاي مرورگر: گاهي اوقات (البته خيلي به‌ندرت) اين مشکل به خاطر کوکي‌ها و کش‌هاي مرورگر رخ مي‌دهد و به همين خاطر پاک کردن آن‌ها ضرر ندارد.
    503 Service Unavailable Error
    خطاي 503 نشان مي‌دهد که سرور نمي‌تواند به اين درخواست رسيدگي کند. دلايل زيادي براي ايجاد اين خطا وجود دارد ولي رايج‌ترين آن به زياد بودن تعداد درخواست‌ها برمي‌گردد. همانند ديگر خطاهاي5 XX، اين خطا هم از طرف سرور است و کار چنداني از دست کاربر برنمي‌آيد. با اين حال مي‌توانيد اقدامات زير را انجام دهيد.
    •    1-رفرش کردن صفحه: مطابق معمول، در اين زمينه هم ابتدا توصيه مي‌شود صفحه موردنظر را رفرش کنيد.
    2-•    بررسي باز نشدن سايت براي ديگر افراد: با مراجعه به سايت‌هايي مانند Is It Down Right Now و down for everyone or just me مي‌توانيد ببينيد که آيا سايت موردنظر فقط براي شما باز نمي‌شود يا اينکه باقي افراد هم نمي‌توانند به آن دسترسي داشته باشند.
    3-    مراجعه در زماني ديگر: به گزارش امانت به نقل از برترين ها،مشکلات سرور معمولاً موقتي هستند و به‌خصوص در زمينه‌ي خطاي 503، با کمي صبر احتمالاً فشار بر سرور کاسته مي‌شود و مي‌توانيد به سايت مذکور مراجعه کنيد.

نظر خود را بنویسید ...

نظر سنجی